电能质量治理

行业云 多租户运维管理平台解决方案

发布时间: 2024-02-02 来源:电能质量治理

  ServiceHot行业云运维管理解决方案,是针对大型的集团企业、集成商、MSP服务商,以及各行业有突出贡献的公司量身打造的可私有云部署的多租户客户服务运营管理平台(ITSOM)。该平台经过ServiceHot数年迭代研发,在线运营,积累了数千家客户的实际经验沉淀,是一套成熟、稳定、易实施是的多租户客户服务运营管理平台。

  ServiceHot认为,随着大型集团企业、IDC行业,大型的集成商、MSP服务商的发展,信息化管理需求越加复杂,多租户平台帮助管理者迎刃而解。

  集团企业在发展阶段快速并购和整合了很多团队,随企业管理的发展要求,为提升集团信息化管控能力、降低信息化建设成本,需要统筹统建IT运维管理平台。

  越来越多的行业在规划建设自由的行业云IDC,并为其企业用户更好的提供云服务,与此同时附带的IT服务是核心的部分。而且在业务场景下,IT服务运营管理平台也可当作一种增值服务,以云平台自有产品的方式包装销售,由此产生更大的价值。

  -采用IT服务运营管理平台(ITSOM)对云资源、客户、服务,进行全面管理

  集成商和MSP服务商最大的特点是,企业客户多、客户对服务质量期望高、技术人员人力成本高,因此这个行业一定要采用IT服务运营管理平台管控服务的品质和效率,从而实现用户的期望。很多优秀的服务商已经尝试将IT运维平台打包到服务中,以此验证自己的技术实力,更容易留住老客户、发展新客户。

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