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浅谈电费收缴的管理与远程预付费解决方案-安科瑞潘丽
发布时间: 2024-03-20 来源:行业方案

  我国正处于经济和社会快速的提升的阶段,而电力企业作为国民经济发展的支柱,其发展的稳定与否和居民的生活水平息息相关,这主要是因为电力企业的主要经济源头就是居民的电费收入,因此保障电费收缴工作的顺利进行是促进电力企业正常运作的重要基础。但近年来,国内经济下降带来的压力加大,电费回收难度不断加大。电费收缴问题却成为大多数电力企业不得不面临的问题,大量居民的电费欠缴阻碍了电力企业的正常运行以及电网的维护,进而对居民的正常用电造成了影响。因此,如何加强电费收缴管理,解决电费收缴困难,成为电力企业要解决的问题。

  电网系统是我国城市经济与功能体系构建的基础能源供应渠道,也是现阶段城市居民生活必不可少的资源形式。其中,变电所可以依据地区电网需求提供适用的电力转换平台,以便确保地区电力供应系统稳定,而现代电力能源供需关系的持续不断的发展,同样对变电所职能提出了更高的要求,因此为提升变电所的工作质量,需要对自动化技术的可靠性深入研究。

  电力企业未建立完整的监督和考核机制,同样也会加大电费收缴工作的难度。此外,部分用户依法缴费、依法用电的观念较为薄弱或对电力企业的发布的个人用电和缴费量不认可,都会造成用户电费不能及时收缴或用户拖欠电费的现象。因此,电力企业建立并完善企业的监督和考核机制,对于激发用户缴费的主动性具有一定的意义。其次,我国法律虽然对电力企业电费收缴工作有一定的条例支持,比如《电力法》和《电力供应与使用条现法律的强制性,同样也没有引起用电企业和个人的重视。由此可见,健全的法律管理和监督管理机制对电力企业电费收缴工作的正常运行具有一定的推动作用。

  在电费收缴管理机制建立和运行过程中,由于收缴人员综合素养的滞后,也会对整个电费收缴管理质量以及效率产生制约,因此,要对其专业水平和综合能力做评估。很多企业在人员配置工作展开过程中,数量和资源配置质量并不达标,电费管理人员综合能力和基本素质都有一定的问题,研究使得电费收缴管理工作受一定的影响。究其原因,主要是由于相关工作人员没有接受专业化且科学化的业务培训,对电费收缴过程中的具体问题不能有效处理,也就导致电费收缴管理工作无法突破技术性要求,实际管控措施和运行机制也会受到制约。

  电力企业做好电费收缴管理工作的前提就是对于用电企业和个人,要采取执行的用电预警模式和机制。这就要求电力企业在执行电费收缴工作之前要针对不一样企业和个人用电的不同阶段和用电情况,做出详细的风险分析和评价,并制定相应的预警方案和严格的信用等级评价,实现电费收缴管理体系的动态监测。简单的来说,就是当个人或企业的剩余用电量降低到规定水平,电力部门可对其进行购电提醒,督促用电客户及时缴费。若用电企业和个人没有在规定的时间范围内及时缴费,电力企业即可运用有效地法律手段或按照事先签订的用户购电合同,比如《供用电合同》等,按照相关电费缴纳周期或时间向用电企业或个人进行一定的索赔。因此,电力企业运行过程中要建立完整用户用电的预警机制,规避用户欠费等风险,同时避免该过程中可能会产生的电能损失。企业未来的发展过程中,制度的建立和改革始终是有必要的,电力企业也是如此。电力企业要想更好地执行电费收缴工作,针对现代电力企业的发展需求和收缴电费过程中有几率存在的问题,对传统的缴费管理制度进行深度改革,建立一套完整的电费收缴管理体系,实现各部门对电费收缴信息的实时共享,促进收缴工作的完成效率和质量的提升。

  管理的智能化过程,针对技术掌握不先进的问题展开深度整合,提高电费监督管理效果。也就是说,在具体工作开展后,要强化其对现代化技术的应用水平,优化现代化技术能力和培养过程,招收更多专业型人才,促进电力企业复合型人才组织队伍的优化,在充实管理机制和管控效果的基础上,提高电费收缴的整体质量,为管理工作的升级创造良好的条件。

  1)电费追缴过程,部分电力企业遭遇电费追收不及时和追缴手段不明确等问题,也有企业利用破产、吊销营业执照等方式恶意逃避电费,造成电费回收困难,甚至会影响电力企业自身的合法权益。在遭遇这样的一种情况后,有关部门要结合法律和法规的具体实际的要求,集中追究相关单位的责任,并且落实切实有效的管控机制。例如,利用资产抵扣机制,结合有关规定法律法规。2)电费逾期不交的问题,有一部分企业逾期不缴纳电费,需要电力企业在电费管理机制中制定分期还款机制,确保用户能对协议进行综合性认知,如果不能按时缴纳的,则需要根据法律和法规的强制规定使其缴纳电费。3)面对高能耗以及高排放项目,要落实切实有效的电费收缴机制,并且投入预付费装置,减少资金回收时出现的风险。有关部门要结合国家具体工作政策和管理机制,落实切实有效的管控机制,从而为后续管理工作展开奠定坚实基础。只有从根本上保证电费收缴过程的完整性和实效性,才能在完善规章制度的同时,优化风险控制理论,升级管理效果。除此之外,在电费缴纳过程中,也要对缴费方式来进行统筹管理,不仅要拓宽缴费方式,也要丰富自助代扣系统,实现管理效果的优化。针对一些大额电费客户,需要利用划小周期缴费方式,能在优化整体工作效率的同时,升级处理效果的完整性,划小周期缴费以及分批次处理。必须要格外注意的是,在代缴过程中,要集中签订银行划扣交易合作书,某些特定的程度上保证电费发行后能得到及时回收,为电费管理工作的优化奠定坚实基础。

  成电费金额,从而为电费回收和用户缴费提供了便利。落实费控电能表推广建设工作。开展费控模式的宣传推广,逐步树立客户“先缴费、后用电”的全新用电消费观念,实现电力企业和客户的双赢。加强完善缴费服务渠道,确保远程购电缴费渠道的便捷、畅通。提升非现金缴费服务。建立健全多元化的电费缴费渠道,推广网上缴费、手机缴费、电子账单服务。大力推广微信和支付宝直连支付缴费,并通过与社会化网络合作促进缴费服务的便捷。统一推进与国有银行、支付宝等大型金融机构合作开展客户信用体系共享共建,并探索与支付宝等大型金融机构合作推出“电费余额宝”等信用缴费模式。另外,建立较为完善的电费收缴通知、欠费提醒等信息体系,从而为用户缴费提供便利。电力公司能够通过完善电费收缴网络体系,对用户用电情况和电费缴纳情况做实时地监控和数据回收,并及时做出反馈。

  AcrelCloud-3200预付费水电云平台是安科瑞公司研制的与DDSY-1352单相电子式预付费电能表及DTSY-1352三相电子式预付费电能表配套的售电管理系统。另外可以选配远传阀控水表组成水电一体预付费系统,达到先交费后用水的目的,剩余水量用完自动关阀。主要完成电能表/水表参数设置,商户售电/售水管理及能耗管理工作,操作简单便捷,实现物业公司远程实时操作实时监控,拥有非常良好的人机界面,可以有明显效果地的统计和管理数据。安装便捷,是用电管理部门、商业广场和物业小区,提高用电用水管理上的水准,解决收费难问题的理想产品。

  清晰简洁的展示所有房间状态信息,所属楼栋楼层,在线失连情况,费用状态等,进入房间详情可对房间当前实时信息进行查看,并可了解当天用电量和使用金额情况,可对房间内的电表进行各种远程控制操作,比如开户、电价设置,售电、退电、报警金额设置、分合闸操作等等。

  系统针对商铺开户不仅支持一户一表,也支持一户挂多表的需要;支持自定义电价方案,单一电价、尖峰平谷电价、阶梯电价等:支持预先设置开户信息后期一键开户;支持设置电表合额告警默认三级告警,告警金额和次也可以自定义,推送方式支持手机短信,APP推送,邮件、语音外呼、公众号推送等。

  可以对已开户的电表进行远程充值,电费实时下发到电表。电表会根据电度走字实时扣除电费同时系统也支持早台计费,金额下发到系统账户,到账快速稳定。

  订单总览,包含系统里所有水电充值退费记录,以及物业费扣费流水记录。收入概况,可以从日,月,年,时间跨度等不同维度统计水电费收入情况,收入组成。

  系统还提供了多个报表以供查询。用电综合报表,帮助财务统计每个月商铺总用电量,尖峰平谷用电量以及电费,能耗同比分析,可以比较每个月份与去年同期相比的用能差距。能耗日月年报表,按日,月,年三个不同维度查询电表每个阶段的用能情

  为了方便用户对大量仪表来管理和设置,可以在系统中新建批量操作任务,比如设置电价、电表控制、仪表设置、充值等,批量任务能马上执行,也可以定时执行。

  为了灵活应对用户多种多样的收费方案,比如物业费,房租,服务费等,系统支持用户自定义收费项目。收费方式可设置直接从账户扣除或者生成催缴账单,可设置周期性收费或者一次性收费,可以按固定金额收费或者按房间面积换算等等。

  以某块表为主表,然后分配关联子表,系统每个月自动将主表的用电按比例换算成电费从子表中扣除,这样做才能够剩余人工统计的麻烦。公摊方式多样,能够准确的通过比例公摊,按房间面积公摊,按用量公排,收费方式有直接扣费或者生成维费账单。

  按日期生成后付费用户周期用电费用,对数据来进行确认后生成缴费账单方便追踪客户缴费情况可导出缴费账单以及欠费账单通知客户。

  在电力企业常规化工作中,要强化对于电费缴纳的管理力度,落实切实有效的优化措施,在解决有关问题的基础上,实现电费收缴的智能化和信息化发展目标,优化整体电费收缴工作的质量和水平,为电力企业的可持续发展奠定坚实基础。返回搜狐,查看更加多

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